La Ville de Maubeuge accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des usagers. Cette politique a pour objectif d’informer les visiteurs du site sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable du traitement

Ville de Maubeuge
Place du docteur Pierre Forest – BP 50329
59600 Maubeuge Cedex
Courriel : service.communication@ville-maubeuge.fr 

Données collectées

Lors de la navigation sur le site, différentes données peuvent être collectées :

• Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages consultées, cookies, etc.)
• Données transmises volontairement via les formulaires (nom, prénom, adresse, email, téléphone, objet de la demande, etc.)

Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes des usagers (via formulaires de contact ou demandes en ligne)
• Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du site
• Produire des statistiques anonymes de fréquentation

Base légale

La collecte des données repose sur :

• L’exécution d’une mission d’intérêt public (traitement des demandes administratives)
• Le consentement explicite de l’usager (formulaires, cookies)
• L’intérêt légitime de la Ville (sécurité du site, analyse de fréquentation)

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les données statistiques sont conservées de manière anonyme.

Destinataires

Les données sont destinées uniquement aux services compétents de la Ville de Maubeuge et ne sont transmises à aucun tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

Droits des usagers

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les usagers disposent des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données
• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
  Pour exercer ces droits, il suffit de contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) :
  dpo@ville-maubeuge.fr ou par courrier postal à l’adresse de la mairie.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience.
Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies lors de sa première visite.

Sécurité

La Ville de Maubeuge met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.